ข้อตกลงการใช้บริการ BuddyShare AI
1. เราคือใคร และข้อตกลงนี้คืออะไร
BuddyShare AI ("บริการ", "เรา") เป็นบริการผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์ผ่านเว็บไซต์ buddyshare.ai
ติดต่อเราได้ที่อีเมล support@buddyshare.ai
การสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการของเรา ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อตกลงฉบับนี้ รวมถึง นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้, นโยบายเครดิตและการคืนเงิน และรับทราบ นโยบายความเป็นส่วนตัว แล้ว หากคุณไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้บริการ
2. คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
- คุณต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี คุณใช้บริการได้ต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้ใช้อำนาจปกครองเท่านั้น
- คุณต้องให้ข้อมูลการสมัครที่ถูกต้องและเป็นความจริง
- หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคน ห้ามแบ่งปันรหัสผ่านหรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณ คุณรับผิดชอบทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ
- หากคุณสมัครในนามองค์กร คุณต้องมีอำนาจผูกพันองค์กรนั้นตามข้อตกลงนี้
3. บริการของเรา
BuddyShare AI ให้บริการสนทนากับ AI, สร้างและแก้ไขภาพ, สร้างวิดีโอ, สร้างเสียงพูด, สร้างเอกสารและงานนำเสนอ, ค้นเว็บ และฟีเจอร์อื่น ๆ ที่เราอาจเพิ่มหรือปรับเปลี่ยน
เราเป็นผู้ให้บริการเชื่อมต่อกับโมเดล AI ของผู้ให้บริการหลายราย ทั้งในและต่างประเทศ (เช่น OpenAI, Anthropic, Google, xAI และรายอื่น) เราไม่ได้เป็นเจ้าของหรือควบคุมโมเดลเหล่านั้น คุณภาพ ความพร้อมให้บริการ และผลลัพธ์จึงขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการต้นทางด้วย เราอาจเปลี่ยน เพิ่ม หรือยกเลิกโมเดลใดก็ได้โดยจะแจ้งให้ทราบตามสมควร
เราอาจปรับปรุง เปลี่ยนแปลง หรือหยุดให้บริการฟีเจอร์ใดก็ได้ หากเราหยุดให้บริการทั้งหมดอย่างถาวร เราจะแจ้งล่วงหน้าตามสมควร และคืนมูลค่าเครดิตคงเหลือที่คุณชำระเงินมาแล้วและยังไม่ได้ใช้
4. เนื้อหาของคุณ และผลลัพธ์จาก AI
คำนิยาม — "ข้อมูลนำเข้า" คือสิ่งที่คุณพิมพ์ อัปโหลด หรือส่งเข้าสู่บริการ · "ผลลัพธ์" คือสิ่งที่ AI สร้างขึ้นจากข้อมูลนำเข้าของคุณ
- ความเป็นเจ้าของ — คุณยังคงเป็นเจ้าของสิทธิในข้อมูลนำเข้าของคุณ และ เราโอนสิทธิที่เรามี (หากมี) ในผลลัพธ์ให้แก่คุณ ภายใต้เงื่อนไขว่าคุณปฏิบัติตามข้อตกลงนี้ คุณจึงใช้ผลลัพธ์ในเชิงพาณิชย์ได้
- คุณรับประกัน ว่าคุณมีสิทธิ ใบอนุญาต และความยินยอมที่จำเป็นทั้งหมดในการส่งข้อมูลนำเข้าเข้าสู่ระบบ โดยเฉพาะภาพบุคคล เสียงบุคคล งานที่มีลิขสิทธิ์ของผู้อื่น และข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น
- ผลลัพธ์อาจไม่ใช่ของคุณคนเดียว — เนื่องจากธรรมชาติของ AI ผู้ใช้รายอื่นอาจได้รับผลลัพธ์ที่คล้ายหรือเหมือนกัน การโอนสิทธิข้างต้นจึงไม่ครอบคลุมผลลัพธ์ของผู้ใช้รายอื่น และเราไม่รับประกันว่าผลลัพธ์จะได้รับความคุ้มครองลิขสิทธิ์หรือจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าได้
- การใช้ข้อมูลของเรา — เราใช้เนื้อหาของคุณเพื่อให้บริการ ดูแลระบบ ป้องกันการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ และปฏิบัติตามกฎหมาย รายละเอียดอยู่ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว เราไม่นำบทสนทนาของคุณไปเทรนโมเดลของเราเอง แต่ข้อมูลที่ส่งไปยังผู้ให้บริการ AI ต้นทางจะอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการรายนั้นด้วย
5. ความถูกต้องของผลลัพธ์ — ข้อควรระวังที่สำคัญ
AI สร้างผลลัพธ์จากการคาดเดาความน่าจะเป็น ผลลัพธ์อาจไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน ล้าสมัย หรือคลาดเคลื่อนจากข้อเท็จจริงเกี่ยวกับบุคคล สถานที่ หรือเหตุการณ์จริง เมื่อใช้บริการ คุณเข้าใจและตกลงว่า:
- คุณต้องตรวจสอบผลลัพธ์ด้วยตัวเองก่อนนำไปใช้หรือเผยแพร่ และห้ามใช้เป็นแหล่งความจริงเพียงแหล่งเดียว
- ผลลัพธ์ไม่ใช่คำแนะนำทางวิชาชีพ ไม่ว่าจะเป็นคำแนะนำทางการแพทย์ กฎหมาย การเงิน การลงทุน หรือภาษี
- ห้ามใช้ผลลัพธ์เกี่ยวกับบุคคลใดในการตัดสินใจที่มีผลกระทบทางกฎหมายหรือกระทบสิทธิของบุคคลนั้นโดยไม่มีมนุษย์ตรวจสอบ เช่น การให้สินเชื่อ การรับเข้าทำงาน การศึกษา ที่อยู่อาศัย ประกันภัย หรือการรักษาพยาบาล
- ผลลัพธ์ไม่ได้สะท้อนความเห็นของเรา
6. สิ่งที่คุณทำไม่ได้
นอกจากข้อห้ามใน นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ แล้ว คุณต้องไม่:
- ใช้บริการเพื่อการใด ๆ ที่ผิดกฎหมาย หรือละเมิดสิทธิของผู้อื่น
- ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ถอดรหัส หรือพยายามเข้าถึงซอร์สโค้ด โมเดล หรือระบบเบื้องหลังของเรา
- ดึงข้อมูลหรือผลลัพธ์ออกจากระบบโดยอัตโนมัติ (scraping/bot) นอกช่องทางที่เราอนุญาต
- หลบเลี่ยงข้อจำกัดการใช้งาน ระบบหักเครดิต ระบบตรวจสอบความปลอดภัย หรือมาตรการป้องกันใด ๆ
- นำบริการหรือเครดิตไปขายต่อ ให้เช่า หรือให้บริการต่อแก่บุคคลภายนอก โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา
- นำผลลัพธ์ไปใช้พัฒนาหรือฝึกโมเดล AI ที่แข่งขันกับเราหรือผู้ให้บริการต้นทาง
- แอบอ้างว่าผลลัพธ์ที่ AI สร้างเป็นผลงานที่มนุษย์สร้างขึ้น ในบริบทที่ทำให้ผู้อื่นเข้าใจผิดหรือเกิดความเสียหาย
- สร้างภาระเกินสมควรต่อระบบ หรือรบกวนการใช้งานของผู้ใช้รายอื่น
7. ค่าบริการ เครดิต และการคืนเงิน
บริการทำงานด้วยระบบ เครดิตแบบชำระล่วงหน้า รายละเอียดทั้งหมด — วิธีคิดเครดิต การหักเครดิต อายุเครดิต การคืนเครดิตเมื่อระบบทำงานผิดพลาด และนโยบายการคืนเงิน — อยู่ใน นโยบายเครดิต การชำระเงิน และการคืนเงิน ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้
สรุปสาระสำคัญ:
- ราคาที่แสดงบนเว็บเป็นราคาที่คุณต้องชำระจริง ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝงเพิ่มเติม
- เครดิตไม่ใช่เงินตรา แลกคืนเป็นเงินสดไม่ได้ และโอนให้ผู้อื่นไม่ได้
- เครดิตที่ซื้อมีอายุ 6 เดือนนับจากวันที่ชำระเงินสำเร็จ โดยแสดงวันหมดอายุไว้ที่หน้ายอดเครดิตและก่อนกดชำระเงินทุกครั้ง
- key ทดสอบระบบ (Beta Pass) ใช้ได้แค่วันที่ได้รับการทดสอบ
- การซื้อเครดิตเป็นการซื้อขาด ไม่มีการคืนเงิน เว้นแต่กรณีระบบเรียกเก็บเงินผิดพลาด กรณีเราหยุดให้บริการถาวร และกรณีที่กฎหมายกำหนด
- หากระบบสร้างงานไม่สำเร็จเนื่องจากความผิดพลาดของเรา เราจะคืนเครดิตให้อัตโนมัติ
- อัตราการหักเครดิตอาจปรับตามต้นทุนจากผู้ให้บริการต้นทาง งานแต่ละชิ้นคิดตามอัตราที่แสดง ณ เวลาที่สั่งงาน และไม่มีผลย้อนหลัง
8. การระงับและยกเลิกบัญชี
คุณ ยกเลิกบัญชีเมื่อใดก็ได้ผ่านหน้าตั้งค่า หรือติดต่อเรา
เรา อาจระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงบริการของคุณ เมื่อ:
- คุณละเมิดข้อตกลงนี้หรือนโยบายการใช้งาน
- จำเป็นต้องทำเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งของเจ้าพนักงาน
- การใช้งานของคุณก่อความเสี่ยงหรือความเสียหายต่อเรา ผู้ใช้รายอื่น หรือบุคคลภายนอก
- ตรวจพบการฉ้อโกงการชำระเงิน หรือการซื้อขายเครดิตผิดเงื่อนไข
กรณีร้ายแรงหรือผิดกฎหมายชัดเจน เราอาจระงับทันทีโดยไม่แจ้งล่วงหน้า กรณีอื่นเราจะแจ้งเหตุผลและให้โอกาสแก้ไขตามสมควร หากบัญชีถูกยกเลิกเพราะคุณละเมิดข้อตกลง เครดิตคงเหลือจะถูกริบและไม่มีการคืนเงิน หากคุณเห็นว่าการระงับเป็นความผิดพลาด คุณอุทธรณ์ได้ที่ support@buddyshare.ai เราจะพิจารณาและตอบกลับภายใน 7 วันทำการ
9. ทรัพย์สินทางปัญญาของเรา
เว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ ส่วนติดต่อผู้ใช้ ชื่อ BuddyShare โลโก้ และเครื่องหมายการค้าทั้งหมดเป็นของเราหรือผู้ให้อนุญาตแก่เรา ข้อตกลงนี้ให้สิทธิคุณใช้บริการเท่านั้น ไม่ได้โอนกรรมสิทธิ์ใด ๆ ให้คุณ
10. ข้อจำกัดความรับผิด
เราให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือผลลัพธ์จะถูกต้องเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ของคุณ
เท่าที่กฎหมายอนุญาต:
- เราไม่รับผิดในความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายสืบเนื่อง การขาดกำไร การสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ หรือความเสียหายต่อชื่อเสียง
- ความรับผิดรวมของเราต่อคุณในทุกกรณี จำกัดไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระให้เราจริงในระยะเวลา 6 เดือนก่อนเกิดเหตุ หรือ 1,000 บาท แล้วแต่จำนวนใดจะสูงกว่า
ข้อจำกัดข้างต้นไม่ใช้บังคับกับความรับผิดที่เกิดจากการจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา หรือความรับผิดที่กฎหมายไทยไม่อนุญาตให้จำกัดหรือยกเว้น และไม่กระทบสิทธิของคุณในฐานะผู้บริโภคตามกฎหมายไทย
11. การชดใช้ค่าเสียหาย
หากคุณใช้บริการในนามธุรกิจหรือองค์กร คุณตกลงชดใช้และปกป้องเราจากข้อเรียกร้องของบุคคลภายนอกที่เกิดจากการใช้บริการของคุณ เนื้อหาของคุณ หรือการที่คุณละเมิดข้อตกลงนี้ เท่าที่กฎหมายอนุญาต
12. การร้องเรียนเรื่องลิขสิทธิ์และเนื้อหาผิดกฎหมาย
หากคุณเชื่อว่าเนื้อหาบนบริการของเราละเมิดสิทธิของคุณ หรือพบเนื้อหาผิดกฎหมาย แจ้งมาที่ support@buddyshare.ai พร้อมระบุ: ตัวคุณและช่องทางติดต่อ · งานที่ถูกละเมิด · ตำแหน่งของเนื้อหา (ลิงก์) · คำยืนยันว่าข้อมูลถูกต้องและคุณมีสิทธิร้องเรียน
เราจะตรวจสอบและดำเนินการภายใน 7 วันทำการ และอาจลบเนื้อหา ระงับลิงก์แชร์ หรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดซ้ำ
13. การแก้ไขข้อตกลง
เราอาจแก้ไขข้อตกลงนี้เมื่อกฎหมายเปลี่ยน เพื่อความปลอดภัย หรือเมื่อบริการเปลี่ยนแปลง
หากการแก้ไขกระทบสิทธิของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป การแก้ไขอื่น ๆ มีผลเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ หากคุณไม่ยอมรับ คุณต้องหยุดใช้บริการ การใช้บริการต่อหลังวันที่มีผลถือว่ายอมรับฉบับแก้ไข
14. เรื่องทั่วไป
- การโอนสิทธิ คุณโอนสิทธิและหน้าที่ตามข้อตกลงนี้ให้ผู้อื่นไม่ได้ เราโอนให้บริษัทในเครือหรือผู้รับโอนกิจการได้
- ความเป็นโมฆะบางส่วน หากข้อใดใช้บังคับไม่ได้ ข้ออื่นยังมีผลสมบูรณ์
- การผ่อนผัน การที่เราไม่บังคับตามสิทธิในคราวหนึ่ง ไม่ถือเป็นการสละสิทธิในคราวถัดไป
- ข้อตกลงทั้งหมด ข้อตกลงนี้พร้อมนโยบายที่อ้างถึง ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างเรากับคุณเกี่ยวกับบริการ
15. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย หากมีข้อพิพาท เราขอให้ติดต่อเราที่ support@buddyshare.ai ก่อน เพื่อหาทางออกร่วมกันภายใน 30 วัน หากตกลงกันไม่ได้ ให้เสนอข้อพิพาทต่อศาลไทยที่มีเขตอำนาจ ทั้งนี้ไม่ตัดสิทธิผู้บริโภคในการใช้สิทธิตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค หรือร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)
ติดต่อเรา: BuddyShare AI · อีเมล support@buddyshare.ai